Las cajas de ahorro se han blindado para evitar el impago. En Alicante han comenzado a utilizar equipos especiales de acción telemática para evitar que la lista de morosidad en las hipotecas aumente.

Estos equipos telemáticos se utilizarán para contactar al cliente que ya tiene determinadas cuotas de su hipoteca vencidas. La idea es recordarle sobre su estado de impago, e instarle a que salde por lo menos parte de su deuda.

Aunque a simple vista se ve como un procedimiento igual al que hacen los operadores que llaman a los clientes que estaban en la lista de morosidad, la diferencia es que este sistema permitirá que el contacto sea rutinario y más constante de manera que el cliente quede avisado de su retraso, pero que no implique un agobio para el hipotecado.

Las cajas de ahorro han aclarado que la utilización de estos procedimientos telemáticos se realizará en “casos de extrema necesidad”, cuando ya el cliente deba muchos meses de hipoteca y se encuentre en determinadas circunstancias.

El Banco de España ya había recomendado a las entidades bancarias que crearan mecanismos de este tipo, de manera de poder llegar a un acuerdo con el hipotecado y lograr que la deuda no se prolongue ni llegue a niveles muy altos. Estas declaraciones vinieron precedidas de una advertencia de que la morosidad en las hipotecas seguirá creciendo en los próximos meses.

Por los momentos, este sistema se aplicará en algunas de las cajas de ahorro de Alicante, con la posibilidad de que a futuro se extienda al resto de las provincias, en especial, en aquellas donde el “boom inmobiliario” tuvo mayores consecuencias por la alta contratación de hipotecas.